Unión de Crédito Río Grande
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Billetera digital de la Cooperativa de Crédito Rio Grande

Apple Pay

Parte de la Cartera Digital del RGCU

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Apple Pay

Tu tarjeta del RGCU y Apple PayTM cambiarán tu forma de pagar

Con Apple Pay, puedes realizar fácilmente compras en comercios participantes con tarjetas virtuales en tu iPhone 6 o posterior, iPad Pro, iPad (5ª generación o posterior), iPad Air 2 o posterior, iPad mini 3 o posterior y Apple Watch.

Aunque Apple Pay ofrece una forma interesante de realizar compras sobre la marcha, sigues obteniendo todas las recompensas, ventajas y protecciones que ofrece tu tarjeta.


Pagar con un solo toque

Usa Apple Pay y tus tarjetas favoritas del RGCU para pagar de manera fácil, segura y privada. Usa tu tarjeta del RGCU en cientos de miles de tiendas y aplicaciones participantes con Apple Pay.

Consulta la lista completa de comercios de Apple pay en apple.com/apple-pay.


La forma segura de pagar

Quédate tranquilo. Las transacciones de Apple Pay se autorizan con la seguridad de la huella dactilar de TouchIDTM o con tu código de acceso y las transacciones nunca utilizan tu número de tarjeta.


Consulte las condiciones aquí.

 

Empezar a trabajar

Empiece en 5 sencillos pasos.


Paso 1

Asegúrate de que tu iPhone 6 o posterior, iPad Pro, iPad (5ª generación o posterior), iPad Air 2 o posterior, iPad mini 3 o posterior o Apple Watch tienen la última versión de iOS.


Paso 2

Ve a los ajustes. Selecciona Passbook y Apple Pay.

Cartera Apple


Paso 3

Seleccione Añadir una tarjeta de crédito o débito.


Paso 4

Casi en la línea de meta. Haz una foto de tu tarjeta o introduce manualmente la información de la misma.


Paso 5

Complete el proceso de verificación (si se le solicita).1 Y... Ya está. Su tarjeta del RGCU ya está inscrita.

 


1 - Si la dirección de su cuenta de iTunes registrada no coincide con la dirección registrada de su tarjeta de crédito, es posible que se le pida que nos llame para verificarla como paso final antes de la inscripción.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes


Qué es Apple Pay™?

Apple Pay cambiará tu forma de pagar gracias a la innovadora tecnología de pago sin contacto y a las exclusivas funciones de seguridad integradas en tu dispositivo Apple™, que te permitirán realizar compras con tu iPhone® iPad o Apple Watch con solo acercar el teléfono a un lector sin contacto.


¿Qué necesito para obtener Apple Pay?

Para pagar en tiendas necesitarás un iPhone 6 o iPhone 6 Plus. Para pagar dentro de las apps necesitarás un iPad Air 2 o iPad Mini 3 con Touch ID™ o código de acceso en tu dispositivo y una cuenta de iCloud®.


¿Es Apple Pay gratuito?

Sí, el uso de Apple Pay es gratuito; sin embargo, dependiendo de tu plan de datos, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.


¿Qué tarjeta de la Cooperativa de Crédito RGCU podré utilizar con Apple Pay?

Los titulares de tarjetas del RGCU podrán utilizar sus tarjetas de crédito y débito favoritas del RGCU.


¿Cómo puedo cambiar mi tarjeta por defecto a mi tarjeta del RGCU?

La tarjeta de crédito o débito asociada a tu cuenta de iTunes® o la primera tarjeta que añadas a Passbook® es tu tarjeta por defecto. Para cambiar su tarjeta por defecto:

  1. Ve a Ajustes > Passbook y Apple Pay.
  2. Toque la tarjeta por defecto.
  3. Elige una nueva tarjeta.

 


¿Puedo utilizar varias tarjetas del RGCU con Apple Pay?

Sí, puedes cargar hasta ocho tarjetas en Apple Pay.


¿La imagen de la tarjeta en Apple Pay coincidirá con mi tarjeta física?

En casos la tarjeta en Apple Pay no coincidirá con su tarjeta física. En estos casos, verá una imagen de una tarjeta con nuestro logotipo del RGCU como símbolo de su tarjeta.


¿Son seguros mis pagos con Apple Pay?

Sí, al usar Apple Pay, el número de tu tarjeta del RGCU no se almacena en tu teléfono ni se le da al comerciante. Se crea un número de cuenta digital único específicamente para ese dispositivo. Además, se le pedirá que utilice su huella dactilar con el sensor de huellas dactilares Touch ID o un código de acceso seguro para completar una compra.


¿Están protegidos mi privacidad y mis datos personales?

Sí, Apple Pay no almacena el número de tu tarjeta de crédito o débito en tu dispositivo; nunca revelas tu nombre, número de tarjeta o código de seguridad a los comerciantes.


¿Por qué me piden que llame a RGCU para verificar mi tarjeta?

Si la dirección de tu cuenta de iTunes no coincide con la dirección que tenemos registrada de tu tarjeta de crédito, es posible que se te pida que nos llames para verificarla como paso final antes de la inscripción. Llama al número proporcionado para que podamos verificar tu tarjeta y, a continuación, busca un mensaje de Passbook que te informe de que tu tarjeta está lista para ser utilizada con Apple Pay.


¿Dónde puedo utilizar Apple Pay?

Puedes utilizar Apple Pay en más de 220.000 establecimientos. Consulta una lista completa de comercios con Apple Pay en www.apple.com/apple-pay/. También puede buscar estos símbolos de Apple Pay en la caja.

Iconos de Apple Pay

 


¿Cómo puedo obtener el reembolso de algo que he comprado con Apple Pay?

Puedes hacer una devolución por una compra realizada con Apple Pay a tu cuenta. Al realizar la devolución, es posible que se te pida que proporciones al cajero los cuatro últimos dígitos del número de cuenta de tu dispositivo en lugar de los últimos dígitos del número de tu tarjeta. Para encontrar los cuatro últimos dígitos del número de cuenta de su dispositivo para su tarjeta, vaya a Passbook, toque la tarjeta y luego seleccione.


¿Qué pasa si pierdo o me roban la tarjeta del RGCU?

Llámanos inmediatamente y menciona que eres cliente de Apple Pay. Cancelaremos tu tarjeta para que no se puedan realizar más compras. También deberás eliminar la tarjeta perdida o robada de Passbook mediante la opción "Eliminar tarjeta". Cuando recibas tu tarjeta de sustitución, deberás añadir la nueva tarjeta a Apple Pay antes de realizar cualquier compra con Apple Pay.


¿Qué ocurre cuando mi tarjeta caduca? Cuando reciba mi tarjeta de renovación, ¿tendré que actualizar Apple Pay con la nueva fecha de caducidad?

Cuando una tarjeta del RGCU inscrita en Apple Pay caduca, la nueva fecha de caducidad se actualiza automáticamente en Apple Pay para ti. Podrás usar tu tarjeta en Apple Pay para hacer transacciones antes de recibir tu nueva tarjeta física.


¿Puedo excluirme de Apple Pay en cualquier momento?

Sí, añadir tus tarjetas de crédito o débito a Apple Pay es tu elección; puedes añadir y eliminar tarjetas cuando lo necesites. Para eliminar tus tarjetas, entra en "Ajustes", abre "Passbook y Apple Pay", selecciona la tarjeta que quieras eliminar y toca "Eliminar tarjeta".


Seguiré obteniendo recompensas y beneficios de mi tarjeta cuando pague con Apple Pay?

Por supuesto que sí. Seguirás teniendo todas las ventajas y protecciones que te ofrece tu tarjeta de crédito o débito. Si actualmente obtienes recompensas por tus compras, seguirás obteniéndolas por las compras realizadas con Apple Pay.


¿Puedo utilizar otras tarjetas además de la mía por defecto para hacer compras?

Sí, sólo tienes que tocar la pila de tarjetas en la parte inferior de la pantalla para ver tus otras tarjetas, seleccionar la que quieres pagar y usar tu huella dactilar o código de acceso para completar la compra de forma normal.


Tengo un problema con el software o el hardware de mi dispositivo. ¿Qué debo hacer?

Si tienes problemas con tu software o hardware, ponte en contacto con Apple.


Si vendo o doy mi dispositivo Apple a otra persona, ¿qué pasará con la información de mi dispositivo?

Cuando vendas o regales tu producto Apple debes asegurarte de eliminar todas las cuentas digitales en Apple Pay. También puede restablecer su teléfono a los ajustes de fábrica, lo que también eliminará todas las cuentas digitales. Si por alguna razón, lo has olvidado, contacta con el RGCU y podremos realizar esta acción en tu nombre.


¿Dónde puedo obtener más información sobre Apple Pay?

Más información en www.apple.com/apple-pay/.