Consejos de seguridad para las tarjetas
Salvaguardar sus tarjetas de crédito y débito a menudo se reduce al sentido común. Estos consejos de seguridad para las tarjetas de crédito ofrecen formas sencillas de ayudar a mantener sus cuentas seguras.
1. Practicar la protección de las tarjetas desde el principio
Firme inmediatamente el reverso de una tarjeta nueva. Esto te protege si la tarjeta cae en manos de otra persona. Activa las alertas de actividad sospechosa y dedica unos minutos a elaborar la contraseña y el PIN de la cuenta.
Cuando elijas las contraseñas de tus cuentas de tarjeta de crédito, recuerda crear una fuerte y única para cada cuenta -no utilices la misma contraseña para tu cuenta bancaria y para los sitios de venta al por menor- y aprovecha la autenticación multifactorial cuando se ofrezca.
Si su cuenta también requiere un PIN, no elija un número que utilice para otros fines o que sea personal, como su cumpleaños o los dígitos de su número de la Seguridad Social.
2. Mantenga su número de cuenta en privado
No dejes que nadie vea tu tarjeta cuando estés en público. Sea selectivo a la hora de dar su número de cuenta por teléfono; sólo ofrézcalo cuando haya iniciado la llamada y esté hablando con un banco o comerciante en el que confíe. Desconfía de los mensajes que recibas por correo electrónico, texto, teléfono o redes sociales en los que te pidan que des información personal o que hagas clic en un enlace sospechoso.
Considere la posibilidad de hacer extractos sin papel y de realizar los pagos en línea para eliminar su información sensible del sistema postal. También es una buena idea triturar los documentos con información personal sensible antes de tirarlos a la basura.
3. Mantenga su información actualizada
Notifíquenos si se muda. De este modo, sus extractos y demás información le seguirán hasta su nueva dirección y no acabarán en manos de nadie.
Suscríbase a las alertas y compruebe que ha facilitado su número de teléfono y su correo electrónico actuales para que puedan ponerse en contacto con usted rápidamente en caso de fraude o actividad sospechosa. Asegúrese también de saber cómo enviará las alertas su entidad financiera. Puede elegir si quiere que se pongan en contacto con usted por texto, correo electrónico o llamada telefónica.
4. Cuidado con los recibos
Si hay espacio extra en el recibo, trace una línea para que nadie pueda escribir números adicionales. También es una buena idea cotejar los recibos con tu cuenta para detectar rápidamente las transacciones potencialmente fraudulentas. Por último, no te limites a tirar los duplicados o los recibos antiguos. Tritura los que no necesites y archiva el resto de forma segura.
5. Asegure sus dispositivos y redes
Si permite que su navegador almacene su número de tarjeta de crédito, podría ser vulnerable. Para evitarlo, considere la posibilidad de desactivar la función de rellenado automático en cada navegador que utilice.
Además, piense en utilizar un monedero digital, un sistema de pago alojado en su smartphone que permite realizar transacciones electrónicas con sus tarjetas de crédito. El RGCU pronto lo pondrá a disposición de todos sus miembros. Debido a que las billeteras digitales utilizan encriptación, tokenización y autenticación, tienen el potencial de ser más seguras que llevar una tarjeta de crédito. Si utiliza una cartera digital, haga que su teléfono inteligente sea difícil de desbloquear requiriendo un código de acceso y una huella digital, cuando sea posible, y descargue una aplicación que le ayude a encontrar su teléfono en caso de que lo pierda.
6. Protegerse en línea
Probablemente ya esté practicando la seguridad básica en línea y en el móvil, pero considere tomar también estas medidas específicas para las tarjetas de crédito:
Conozca a su comerciante. Cuando compre en línea, busque sitios con "https" en sus direcciones web (la "s" significa "seguro") y el icono del candado verde; asegúrese de que la URL incluye el nombre correcto de la empresa, en lugar de una versión cercana pero no correcta; e, incluso en un sitio seguro, comparta su información sólo si sabe cómo se utilizará.
Escriba para cada transacción. Nunca permita que su número de tarjeta se almacene en un sitio de compras en línea.
Agregue una capa. Considere la posibilidad de utilizar un sistema de pago en línea o un servicio de pago móvil como RGCU iPay, PayPal, Apple Pay, Samsung Pay o Android Pay para mantener su número de tarjeta de crédito fuera de las manos de los comerciantes, de modo que si un comerciante es hackeado, no pueda filtrar su número de cuenta.
Tenga cuidado con las redes Wi-Fi públicas. No hagas compras ni realices transacciones financieras, incluyendo la comprobación de tus cuentas, utilizando una Wi-Fi pública. Al ser una red pública, tu información puede ser vista fácilmente por cualquiera.
7. Compruebe su cuenta a menudo
Revisar la actividad reciente de tu cuenta es fundamental para la seguridad de la tarjeta de crédito, y es fácil de hacer. Puede hacerlo mediante la aplicación del banco, en línea o por teléfono. La mayoría de los emisores de tarjetas también le permiten configurar alertas de correo electrónico o de texto para informarle a usted y a su emisor sobre la actividad inusual. Si ha sido víctima de un fraude o de un robo de identidad en el pasado, considere la posibilidad de inscribirse en un servicio de supervisión del crédito. Obtenga más información sobre los servicios de protección contra el fraude y de supervisión de Bank of America.
8. Informar inmediatamente de la pérdida de tarjetas y de las sospechas de fraude
Si pierde su tarjeta o sospecha de una actividad fraudulenta, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Podemos bloquear su tarjeta y su número de cuenta para que nadie más pueda utilizarlos y proporcionarle una nueva tarjeta y un nuevo número de cuenta.
Según la legislación estadounidense, una vez que notifiques a tu emisor que has perdido o te han robado la tarjeta, lo máximo que tendrás que pagar son 50 dólares, y muchos emisores renuncian a ello siempre que se lo notifiques rápidamente. Recuerde: La rapidez es fundamental. Obtenga más información sobre los servicios de protección contra el fraude y de supervisión de Bank of America.