Unión de Crédito Río Grande
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Pago de facturas en línea

iPay de Rio Grande Credit Union

Mover dinero nunca ha sido tan fácil

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iPay Cualquiera

iPay significa que no hay cheques, ni sellos, ni papel, ni preocupaciones!

Hacer y seguir los pagos nunca ha sido tan fácil. Con iPay, puede programar pagos únicos, pagos recurrentes y pagos de persona a persona. Envíe cheques regalo y haga donaciones! Incluso puedes pagar facturas con Alexa!

Ver la demostración ►

 

Facturas iPay

Pagar a cualquiera, en cualquier momento, con iPay gratuito

Pague sus facturas de forma rápida y sencilla con el pago de facturas de Rio Grande. Está disponible en línea y a través de nuestra aplicación de banca móvil. He aquí por qué debería usarlo:

  • Es GRATIS
  • Facilidad de uso: puede realizar rápidamente pagos por móvil o en línea.
  • Ahorro de dinero: el franqueo y los cheques pueden aumentar los costes.
  • Ahorra tiempo: haz menos viajes a la oficina de correos. Establezca pagos electrónicos recurrentes y ahorre aún más tiempo.
  • Seguridad: pagar sus facturas por Internet es más seguro que enviar los pagos y la información personal por correo.

Comience hoy mismo! Simplemente inicie sesión en la banca online o en la aplicación móvil y seleccione Pagos en el menú.

 

Amigos de iPay

Paga a tus amigos y familiares

Con los Pagos de Persona a Persona en Rio Grande, usted puede pagar fácilmente a sus amigos y familiares - incluso si no tienen una cuenta del RGCU. Todo lo que necesitas es su dirección de correo electrónico o número de teléfono celular para establecer la transferencia.


¿Qué es?

Esta práctica función le permite realizar pagos de persona a persona de forma electrónica a quien usted elija, como su hijo, un amigo, un casero, una niñera o un familiar.


¿Cómo funciona?


4 formas de hacerlo. Elige la opción que más te convenga.
  • Proporcione la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil del destinatario y una contraseña segura de su elección. El destinatario se conecta a un sitio seguro utilizando esa contraseña y proporciona la información de la cuenta requerida. El pago se deposita electrónicamente desde su cuenta en la de él.
  • Proporcione el número de ruta del banco del destinatario y la información de la cuenta de depósito y el pago se enviará electrónicamente.
  • Indique la dirección postal del beneficiario y se le enviará un cheque en papel.

Por qué es tan sencillo

Enviar dinero electrónicamente es más rápido, más cómodo y más seguro que enviar un cheque. E incluso cuando es necesario un cheque en papel, el pago de facturas por Internet puede ahorrarle tiempo. Eso es porque enviamos su cheque directamente al destinatario, lo que le ahorra un viaje a la oficina de correos.


Cómo empezar

Cuando añada un beneficiario, simplemente elija añadir un individuo en lugar de una empresa o negocio. Envíe los fondos a través de un mensaje de texto, un depósito directo por correo electrónico o envíeles un cheque.

Puede encontrar más información aquí ►

 

Enviar cheques regalo

Elija un diseño de cheque para la ocasión. Añade un mensaje personalizado. Pulse enviar.

Con GiftPay, no tiene que preocuparse de los sellos ni de los viajes a la oficina de correos. Además, los cheques regalo GiftPay cuestan menos que la mayoría de las tarjetas de felicitación, pero siguen ofreciendo una gama de coloridos diseños que se adaptan a la ocasión y la opción de personalización. Sólo tiene que añadir el destinatario, elegir el diseño, escribir un mensaje y pulsar enviar. Enviamos el cheque regalo al destinatario. Los fondos se retiran cuando se cobra el cheque.


Cómo enviar un cheque

  • Acceder a la banca online
  • Seleccione la pestaña "Pago de facturas".
  • Seleccione la pestaña "GiftPay".
  • Seleccione "Destinatario" e introduzca la información
  • Seleccione la ocasión (vacaciones, cumpleaños, bebé, porque sí, graduación, boda o costumbre)
  • Seleccione entre una variedad de diseños festivos para cada categoría
  • Escriba su mensaje personalizado
  • Vista previa
  • Pulse "enviar" y su cheque regalo llegará en aproximadamente siete días.

 

Hacer donaciones

Envíe una donación benéfica desde su cuenta de Pago de facturas en línea.

Los cheques de donación pueden enviarse en memoria o en agradecimiento a alguien que desee honrar. También puede enviar un mensaje de correo electrónico personalizado para notificar a otros su donación.

Sólo tiene que añadir el nombre y la dirección de la organización benéfica. Para las donaciones, puede introducir la organización benéfica de su elección o simplemente seleccionarla de nuestra amplia lista de organizaciones benéficas populares. Enviamos el cheque de la donación al beneficiario. Los fondos se retiran cuando se cobra el cheque.

Obtener facturas

Su cuenta iPay tiene eBill. Eso significa que puede recibir, ver, pagar y hacer un seguimiento de sus facturas en línea, todo en un lugar seguro.

Además, en el caso de algunos beneficiarios, puedes ver información de facturación detallada desde tu panel de pagos. Si los beneficiarios los proporcionan, verás cada línea de tu estado de cuenta, incluyendo tu saldo, créditos, transacciones recientes, historial de pagos e importe, el pago mínimo a pagar y más.

Para empezar, solo tiene que seguir los pasos que se indican a continuación para utilizar la factura electrónica con todos los detalles del extracto. Haga clic aquí para ver las instrucciones paso a paso ►.


Cómo configurar la factura electrónica

Sólo se tarda unos instantes en configurar una factura electrónica. A continuación se explica cómo hacerlo.

  1. Vaya a eBill Connect y seleccione "Configurar factura electrónica" bajo el nombre del beneficiario
  2. Introduzca sus credenciales de acceso al sitio web del beneficiario
  3. Revise los términos y condiciones, y luego seleccione "Aceptar y enviar"

Cómo saber cuándo vence una factura electrónica

Cuando se configura la factura electrónica, es fácil llevar la cuenta de las fechas de vencimiento de las facturas.

  1. Verá un aviso de "Ver factura electrónica" en su tablero cuando su beneficiario tenga una nueva factura electrónica
  2. Podrá ver el importe del saldo adeudado, la fecha de vencimiento y el pago mínimo. En el caso de algunos beneficiarios, se proporcionará todo su estado de cuenta, incluidas las transacciones, el historial de pagos, los créditos y mucho más.

Cómo configurar los pagos recurrentes automáticos de la factura electrónica

Al establecer pagos recurrentes, nunca se preocupará por perder un pago.

  1. En el panel de control, seleccione "Hacerlo recurrente" en la columna "Acciones".
  2. Seleccione el calendario de pagos que desee
  3. Seleccione su cuenta "Pagar desde", el importe, la frecuencia, la fecha del primer pago y las preferencias de programación
  4. Revisar y seleccionar "Enviar"

Cómo ver su historial de facturas electrónicas

Una vez pagada una factura electrónica, puede verla en su "historial de facturas electrónicas" durante 18 meses.

  1. Seleccione un beneficiario en su panel de pagos
  2. En la página "Detalles del beneficiario", seleccione "Historial de facturas electrónicas"
  3. Ahora puede ver los detalles de sus facturas electrónicas anteriores

Cómo presentar una factura electrónica

Si pagas una factura en efectivo, con cheque o a través del sitio web del beneficiario, te explicamos cómo eliminar el aviso de "factura electrónica vencida" que aparece en tu tablero.

  1. Para presentar una factura electrónica, seleccione "Presentar factura electrónica" a la derecha de su beneficiario en el panel de control
  2. Una vez presentada, la factura electrónica aparecerá en su historial de facturas electrónicas

 

Alexa

Alexa forma parte de iPay QuickPay.

iPay QuickPay es la habilidad que te permite acceder a tu cuenta de pago de facturas en tu dispositivo con Alexa, todo con un simple comando de voz. Puedes pedirle a Alexa que realice pagos, proporcionar tu historial de pagos y comprobar tus pagos programados.

Incluso puedes hacer pagos de persona a persona utilizando iPay QuickPay. Simplemente añada a la persona como beneficiario en su cuenta de pago de facturas y entonces podrá decirle a Alexa a quién debe pagar y cuándo.


Para utilizar este servicio, se necesitan 4 cosas de usted:

  • Un dispositivo Alexa, como el Amazon Dot
  • Una cuenta de Amazon
  • Aplicación Alexa en su smartphone o tableta
  • Ser un suscriptor actual de RGCU Bill Pay

Cómo empezar en 3 pasos

Hay que pasar por algunos obstáculos para configurar esta función. Pero una vez que hayas terminado, ¡disfruta de la comodidad!


1. Activar Alexa en la banca online


  1. Acceda a su cuenta de pago de facturas
  2. Seleccione la pestaña "Mi cuenta".
  3. Ve a la sección de pago de facturas por voz y selecciona "Añadir Alexa"
  4. Responder a las preguntas del reto
  5. Cree sus credenciales y envíelas

2. Enlaza tu Bill Pay con la Alexa App


  1. Abra la aplicación Alexa en su dispositivo móvil
  2. Busque la habilidad iPay QuickPay y elija "Habilitar para usar"
  3. Introduzca las credenciales de pago de facturas por voz creadas en iPay
  4. Cree un PIN de 4 dígitos que recordará - este PIN se solicitará cada vez que inicie iPay QuickPay
  5. Seleccione "Estoy de acuerdo, vincular cuenta"

3. Ahora, usted está listo para hacer un pago


  1. Diga: "Alexa, inicia iPay QuickPay"
  2. Cuando se le solicite, proporcione su PIN de 4 dígitos
  3. Indique a Alexa la empresa o persona a la que desea pagar, el importe del pago y la fecha de pago
  4. Alexa confirmará que su pago ha sido programado

Para ver un recorrido visual, haga clic aquí ►

 

Preguntas contestadas

 


Lo básico

P: ¿Qué son los "pagos online"?
R: Es un servicio que le permite pagar prácticamente a cualquier persona o empresa a través de su cuenta de Banca Online. Usted determina a quién quiere pagar, cuándo quiere hacer el pago y de qué cuenta quiere que provenga el pago. Es seguro, protegido y fácil de usar.

P: ¿A quién puedo pagar?
R: Puede pagar prácticamente a cualquier empresa o persona con una dirección postal en Estados Unidos y Puerto Rico. Por ejemplo, puede pagar servicios públicos, facturas de cable o tarjetas de crédito, o a personas como un casero, una niñera o un familiar.


Cómo empezar

P: ¿Cómo me inscribo en Bill Pay?
R: Es fácil. Sólo tienes que entrar en tu cuenta y hacer clic en el enlace "Bill Pay" para acceder al breve formulario de inscripción.

P: ¿Cómo empiezo a utilizar Bill Pay?
R: El primer paso es añadir un beneficiario, la persona o empresa a la que desea pagar. Así de fácil es:

  • Acceda a su cuenta y haga clic en el enlace "Pago de facturas".
  • Haga clic en el botón "Añadir un beneficiario" en el tablero de su página de inicio.
  • Introduzca la información solicitada. Normalmente, esta información se encuentra en el último extracto de su factura.
  • Una vez que añada su beneficiario, podrá empezar a realizar pagos en segundos.

P: ¿Cómo hago los pagos?

  • Encuentre a su beneficiario en el panel de pagos.
  • Introduzca el importe y la fecha del pago y envíelo.

Ver una demostración

Nuestra página interactiva de ejemplos incluye capítulos que abarcan diferentes características, entre ellas:

  • Pagar una factura
  • Pagar a una persona
  • Configurar la factura electrónica
  • Configurar los recordatorios de pago
  • Configurar las alertas de pago de facturas

Consulta la página de demostración aquí ►


Cómo funciona

P: ¿Cómo se envían los pagos en línea?
R: Los pagos se envían de dos maneras: electrónicamente o mediante cheques en papel. La mayoría de los pagos se envían electrónicamente. La información de su pago, como el número de cuenta, se envía mediante una transmisión segura. El resto de los pagos se realizan mediante cheques en papel que se envían por el Servicio Postal de Estados Unidos.

P: ¿Es seguro el pago de facturas?
R: El pago de facturas en línea es una de las formas más seguras de pagar sus facturas. El pago de facturas ayuda a evitar el robo de identidad por la pérdida o el robo de talonarios de cheques, facturas y extractos. También aumenta su privacidad porque sólo usted puede acceder a la información de su cuenta, a los números de cuenta y al historial de pagos. Como resultado, usted mantiene un mayor control de su cuenta con acceso en tiempo real a la actividad de sus pagos.

P: ¿Cuánto tiempo tarda en recibirse mi pago?
R: Por lo general, su pago se recibe en un plazo de 2 a 7 días, dependiendo de si se envía electrónicamente o mediante un cheque en papel.

P: ¿Cómo se procesan los pagos programados con Bill Pay?
R: La mayoría de los pagos programados se envían electrónicamente y los fondos se retiran de su cuenta en la fecha de pago.


Beneficios

P: ¿Cuáles son las principales ventajas de Bill Pay?
R: He aquí una lista rápida de las muchas formas en las que puede beneficiarse del uso de Bill Pay.

  1. Ahorre tiempo. Con Bill Pay, puede recibir y pagar sus facturas en línea, todo en un solo lugar. Eso significa que ya no hay que visitar varios sitios web para pagar las facturas ni ir a la oficina de correos para enviar cheques. Además, funciones inteligentes como los pagos recurrentes le permiten automatizar los pagos regulares de las facturas.
  2. Ahorre dinero. Al pagar las facturas por Internet, se ahorra el franqueo, los sobres, los recargos por demora y los cheques. Si paga sólo 10 facturas al mes, puede ahorrar fácilmente más de 110.001 dólares al año.
  3. Manténgase organizado. Su historial de pagos se almacena en su cuenta en línea, por lo que no tendrá que ordenar los recibos en papel o visitar varios sitios web para acceder a las transacciones anteriores.
  4. Gane en tranquilidad. Pagar las facturas electrónicamente significa no correr el riesgo de que los cheques enviados por correo se pierdan o sean robados. Además, puede dejar de preocuparse por si se le escapa el pago de una factura al establecer recordatorios y pagos recurrentes automatizados.
  5. Ayude al medio ambiente ahorrando papel. Con Bill Pay, no hay cheques que escribir ni sobres que enviar por correo. Son buenas noticias para usted y para el medio ambiente.

1 El ahorro es aproximado y se basa en el coste medio anual de sellos, sobres y cheques necesarios para pagar 10 facturas al mes.